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户表改造 造服于民

来源:张彦  发表时间:2019/5/13 15:18:38  浏览次数:90  字体大小:

为贴近服务于民,急百姓之所急,想百姓之所想,2019年5月11日至12日洪城水业二次供水公司市场部、财务部与客服中心城南申报股两家联动为东方塞纳小区近一千两百余住户,进行上门受理户表改造业务。

据悉,东方塞纳小区始建于2003年,至今已有十六年的时间,由于土壤侵蚀,风吹日晒,导致主管后院内的内管老旧不堪、千疮百孔,经常会发生大面积爆管,导致水资源白白流失,月水费损失高达数万元,大量水损造成物业服务跟不上,小区品质极度下降。前些时间东方塞纳小区业主们找到洪城水业二次供水反映问题,望迫切解决小区的主水管及户表改造。通过了解情况后,立即召集关部门负责人进行制方案,拿措施,有针对,有主次,分步骤,有条不紊的部署工作安排。

5月11日一大早,南水工作人员提前把现场布置好,挂横幅、摆桌椅、放置备好的各种材料,“打满鸡血”、“加好电”,充沛活力一整天,准备干好一场硬仗。就此活动拉开帷幕。

来现场办理申报的人络绎不绝,工作人员一边细致的审核受理用户的申报材料,一边耐心的解答用户提出关于水表改造及改造后的水压及水质的相关问题,由于来办理业务的人,大多都是老人家,工作人员必须要一个个讲,一个个教,有时还需要重复多次的讲,多次的教,整天下来,没有歇下一分钟,但南水人却从不叫累、不叫苦,坚持始终,态度如一,微笑服务。两天的活动下来,南水人的良好工作态度得到了业主们称赞与肯定。

南水人宁愿放弃双休时间,也要为客户解决实际上的困难问题。这就是南水人的工匠精神。服务为民,南水人坚持如一;用心为民,南水人永记心中。

 
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